Política de Privacidad de Asesores Inteligentes
Fecha de Vigencia: 1 de Diciembre de 2024
Introducción
Asesores Inteligentes Corp. ("nosotros," "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y está comprometido a protegerla a través de esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil ("App") o interactúa con nuestros servicios de asesoría digital y gestión de activos ("Servicios"). Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar la App o los Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que Recopilamos
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Información Personal:
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Cuando se registre o utilice nuestra App o Servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, objetivos financieros y cualquier otra información que proporcione. Actualmente la App no permite ser utilizada para registrar nuevos clientes, permitiendo únicamente a los usuarios ya registrados visualizar sus portafolios, comunicarse con su asesor o modificar sus carteras de inversión.
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Información Financiera:
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Podemos recopilar datos financieros como saldos de cuentas, historial de transacciones, preferencias de inversión, tolerancia al riesgo y otros detalles financieros relevantes necesarios para proporcionar nuestros servicios de asesoría y gestión de activos.
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Información No Personal:
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Podemos recopilar información no personal como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y datos de uso de la App para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
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Datos de Ubicación:
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Con su consentimiento, la App puede recopilar datos de ubicación para proporcionar servicios basados en ubicación. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
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Datos de Uso:
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Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con la App o los Servicios, como la duración de las sesiones, las funciones a las que accede y los errores encontrados.
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Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
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Proporcionar, operar y mantener la App y los Servicios.
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Desarrollar estrategias de inversión personalizadas y gestionar su portafolio.
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Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la App y los Servicios.
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Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
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Enviar actualizaciones, notificaciones o materiales promocionales (puede optar por no recibir comunicaciones promocionales).
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Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
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Con Proveedores de Servicios: Para ayudar en la operación de la App y los Servicios, como análisis, alojamiento, custodios y corredores.
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Para Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales aplicables o autoridades regulatorias.
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Con Su Consentimiento: Si proporciona su consentimiento explícito para compartir su información.
Decisiones Automatizadas
Como parte de nuestros servicios de asesoría, utilizamos algoritmos para hacer recomendaciones de inversión y gestionar portafolios. Estas decisiones se basan en los datos financieros y las preferencias que usted proporciona. Tiene derecho a comprender y cuestionar estas decisiones contactándonos en [email protected].
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado y almacenamiento seguro de datos, para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus Derechos y Opciones
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Acceso y Actualización: Puede acceder y actualizar su información personal y financiera dentro de la App o contactándonos.
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Optar por No Participar: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones proporcionadas en la comunicación.
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Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales y financieros contactándonos en [email protected].
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Permisos: Puede gestionar los permisos de la App a través de la configuración de su dispositivo.
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Decisiones Automatizadas: Puede solicitar más información o cuestionar decisiones automatizadas de inversión.
Privacidad de los Niños
Nuestra App y Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor, la eliminaremos.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado dentro de la App o comunicado a través de otros canales apropiados, y la "Fecha de Vigencia" será actualizada. Su uso continuo de la App o los Servicios después de los cambios indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información, contáctenos en: